مفهوم فن خدمة العملاء تعريف خدمة العملاء فن خدمة العملاءهي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات و توقعات العملاء من خلال تقديم خدمة ذات جودة مرتفعة ينتج عنها رضا العملاء , مع دعم العميل فنيا قبل و اثناء و بعد البيع.
